Context
Tudo que o agente tem na frente dele agora e que serve pra tarefa. É o que você mais controla.
Onde você esbarra nisso
Quando alguém diz que a ferramenta "não entende meu negócio". Quase nunca é o modelo. É que o negócio nunca foi colocado na frente dele.
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O que é
Contexto é a informação relevante que o agente tem acesso neste momento. Não é tudo que ele poderia saber, é o que está carregado.
Vale separar de Context window, que confunde muita gente. A janela é o espaço, medido em token. O contexto é o conteúdo que está ocupando esse espaço.
O que muda pro teu negócio
A frase mais útil que eu posso te dar sobre inteligência artificial no trabalho é esta: a qualidade da resposta é quase toda decidida pelo contexto, não pelo modelo.
O mesmo modelo, com o teu histórico de vendas carregado, responde sobre o teu negócio. Sem ele, responde sobre negócios em geral. É a mesma máquina, com informação diferente na frente.
E o inverso também é verdade: contexto que não serve pra tarefa não é neutro, é ruído por cima do que serve. Encher de documento "por garantia" piora a resposta em vez de melhorar.
Fontes
Documentação da Anthropic sobre janela de contexto e o que ocupa ela.
AI Coding Dictionary, verbete "Context", Matt Pocock. A definição dele carrega a palavra "pertinente", que é o que separa contexto de despejo de arquivo.